Polityka prywatności i plików cookies

Deweloper APKLAN

Wersja dokumentu: 8 października 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Deweloper APKLAN, dostępnym pod adresem apklan.com.
Polityka dotyczy osób odwiedzających serwis, korzystających z wyszukiwarki mieszkań, przeglądających oferty inwestycji, zainteresowanych wynajmem lokali, korzystających z formularzy kontaktowych oraz kontaktujących się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
Administrator dokłada należytej staranności, aby dane były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie, przejrzyście i wyłącznie w niezbędnym zakresie.

§ 2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Deweloper Apklan Piotr Kawalec
ul. Kreczmera 4
35-065 Rzeszów
NIP: 813-001-78-71

Telefon: +48 17 85 33 070
E-mail: biuro@apklan.com

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym w sprawach realizacji praw wynikających z RODO, można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail, telefonicznie lub pisemnie.

Jeżeli obsługa konkretnej inwestycji wiąże się z przekazaniem danych innemu podmiotowi będącemu odrębnym administratorem, użytkownik otrzyma stosowną informację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać:

dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail i numer telefonu;
imię i nazwisko, jeżeli zostaną podane;
treść wiadomości oraz informacje przekazane podczas korespondencji;
nazwę inwestycji, numer mieszkania lub lokalu, metraż, piętro, liczbę pokoi, cenę i inne informacje identyfikujące ofertę, której dotyczy zapytanie;
informacje o preferencjach dotyczących zakupu nieruchomości lub najmu lokalu;
dane związane z historią kontaktu i obsługą zapytania;
dane techniczne, w tym adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie korzystania z serwisu oraz zdarzeniach rejestrowanych przez systemy bezpieczeństwa;
identyfikatory cookies i dane analityczne lub reklamowe, jeżeli odpowiednie narzędzia zostały uruchomione i istnieje wymagana podstawa ich wykorzystania.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych w standardowych formularzach serwisu.

§ 4. Zapytania o mieszkania i apartamenty

Serwis umożliwia wyszukiwanie mieszkań i apartamentów w inwestycjach prezentowanych przez APKLAN, między innymi według powierzchni, ceny, liczby pokoi, piętra, inwestycji i dostępności.
Użytkownik może przesłać zapytanie dotyczące wybranego mieszkania lub apartamentu za pośrednictwem formularza dostępnego przy ofercie.
Dane przekazane w formularzu wykorzystywane są do identyfikacji nieruchomości, udzielenia odpowiedzi, przedstawienia dostępności i warunków zakupu, przygotowania informacji ofertowych oraz ustalenia ewentualnego terminu spotkania.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby zainteresowanej, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie uzasadnionej obsługi korespondencji i kontaktu, w tym z przedstawicielami podmiotów gospodarczych.
Przesłanie zapytania nie oznacza dokonania rezerwacji nieruchomości ani zawarcia umowy.
Przesłanie formularza nie stanowi automatycznej zgody na otrzymywanie niezwiązanych z zapytaniem wiadomości marketingowych.

§ 5. Zapytania o wynajem lokali

Serwis może prezentować oferty wynajmu lokali użytkowych, handlowych, usługowych, biurowych i innych nieruchomości.
Dane przekazywane w formularzach zapytań o lokale wykorzystywane są w celu przedstawienia warunków najmu, dostępności lokalu, organizacji prezentacji nieruchomości oraz prowadzenia rozmów dotyczących ewentualnego zawarcia umowy.
Administrator może przetwarzać informacje dotyczące wybranego lokalu, preferowanej powierzchni, planowanego terminu rozpoczęcia najmu i rodzaju zamierzonej działalności, jeżeli użytkownik sam je przekaże.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli dotyczy działań przed zawarciem umowy z osobą fizyczną, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli dane są niezbędne do obsługi korespondencji, w tym zapytań kierowanych w imieniu przedsiębiorstw.
Przesłanie zapytania nie stanowi zobowiązania do zawarcia umowy najmu.

§ 6. Formularze kontaktowe i korespondencja

Formularze kontaktowe dostępne w serwisie służą do przesyłania zapytań związanych z działalnością Deweloper APKLAN.
Wiadomości z formularzy przesyłane są na firmową pocztę elektroniczną Administratora.
Treść wiadomości i dane kontaktowe nie są dodatkowo zapisywane jako zgłoszenia w bazie danych WordPressa.
Dane mogą być natomiast przechowywane w systemie pocztowym Administratora, w tym w wiadomościach otrzymanych, wysłanych, archiwach i kopiach zapasowych, zgodnie z zasadami retencji.
Systemy techniczne obsługujące stronę i pocztę mogą niezależnie przetwarzać logi i dane niezbędne do transmisji, bezpieczeństwa i diagnostyki.
Administrator wykorzystuje dane do udzielenia odpowiedzi, kontynuowania rozmów związanych z zapytaniem i realizacji żądanych przez użytkownika czynności.

§ 7. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zapytań ofertowych – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

Prowadzenie korespondencji i kontaktu telefonicznego – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

Przygotowanie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i prowadzenie diagnostyki technicznej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prowadzenie działań analitycznych i reklamowych – odpowiednia podstawa z art. 6 RODO, z uwzględnieniem zgód wymaganych na stosowanie opcjonalnych technologii i prowadzenie komunikacji marketingowej.

§ 8. Marketing i kontakt handlowy

Administrator może prowadzić działania informacyjne i marketingowe dotyczące swojej działalności, inwestycji mieszkaniowych, apartamentów oraz lokali na wynajem.
Wysyłanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą kanałów komunikacji wymagających uprzedniej zgody odbywa się po jej uzyskaniu.
Zgoda marketingowa, jeśli jest zbierana, jest dobrowolna i odrębna od czynności niezbędnych do przesłania zapytania ofertowego.
Brak zgody marketingowej nie uniemożliwia wysłania zwykłego zapytania o nieruchomość.
Użytkownik może wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie.
Administrator nie traktuje przesłania zapytania o konkretną nieruchomość jako zgody na przesyłanie reklam innych inwestycji.

§ 9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich celów:

dostawcom hostingu, serwerów i usług poczty elektronicznej;
podmiotom odpowiedzialnym za utrzymanie i bezpieczeństwo serwisu;
dostawcom narzędzi technicznych obsługujących formularze;
podmiotom świadczącym usługi informatyczne, prawne, księgowe lub doradcze;
właściwym podmiotom realizującym inwestycję albo obsługującym najem, jeżeli jest to niezbędne i istnieje odpowiednia podstawa prawna;
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w zakresie wynikającym z ich faktycznego zastosowania;
uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Administrator nie prowadzi sprzedaży baz danych kontaktowych użytkowników serwisu.

§ 10. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w zapytaniach o mieszkania i lokale są przechowywane przez czas niezbędny do rozpatrzenia zapytania oraz prowadzenia związanej z nim korespondencji.
Po zakończeniu korespondencji dane mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą wykazania przebiegu kontaktu lub zabezpieczenia roszczeń, z uwzględnieniem obowiązujących terminów przedawnienia.
Dane związane z umowami przechowywane są przez okres ich wykonywania, a następnie przez okres wymagany właściwymi przepisami lub niezbędny do dochodzenia i obrony roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do jej wycofania lub ustania celu, z zastrzeżeniem zachowania danych niezbędnych do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania.
Dane techniczne i logi są przechowywane zgodnie z rzeczywistymi okresami retencji stosowanymi przez Administratora i dostawców usług.
Dane są usuwane lub anonimizowane, gdy nie istnieje dalsza podstawa ich przechowywania.

§ 11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularzy jest dobrowolne.
Podanie danych wymaganych do udzielenia odpowiedzi może być jednak niezbędne do obsługi zapytania.
Niepodanie odpowiednich danych kontaktowych może uniemożliwić Administratorowi odpowiedź wybranym kanałem.
Użytkownik nie jest zobowiązany do wyrażenia zgody marketingowej w celu skorzystania z formularza zapytania ofertowego.

§ 12. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – na zasadach określonych w RODO – następujące prawa:

Prawo dostępu do danych osobowych.
Prawo sprostowania danych.
Prawo usunięcia danych, gdy spełnione są przesłanki przewidziane prawem.
Prawo ograniczenia przetwarzania.
Prawo przenoszenia danych, w przypadkach określonych w RODO.
Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres biuro@apklan.com.

Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od ich otrzymania, z uwzględnieniem przewidzianych prawem możliwości przedłużenia terminu.

§ 13. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, a po uruchomieniu odpowiednich narzędzi i uzyskaniu wymaganych zgód – również do celów analitycznych i marketingowych.
Cookies niezbędne mogą służyć do utrzymania działania serwisu, bezpieczeństwa, obsługi ustawień prywatności i ochrony formularzy.
Cookies analityczne mogą służyć do badania liczby odwiedzin, sposobu korzystania z serwisu i skuteczności prezentacji ofert.
Cookies marketingowe mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, przypisywania konwersji i prowadzenia remarketingu.
Stosowanie opcjonalnych cookies oraz podobnych technologii odbywa się po uzyskaniu wymaganej zgody.
Użytkownik może odmówić udzielenia zgody lub zmienić swoją decyzję w dowolnym momencie.
Szczegółowy wykaz cookies, ich dostawców i okresów ważności powinien być dostępny w ustawieniach cookies serwisu i odpowiadać jego aktualnej konfiguracji.

§ 14. Google Analytics 4

Administrator planuje wykorzystywanie narzędzia Google Analytics 4 do prowadzenia statystyk odwiedzin serwisu i analizy sposobu korzystania z jego funkcjonalności.
Narzędzie może przetwarzać dane o aktywności użytkowników, odwiedzanych podstronach, zdarzeniach w serwisie, typie urządzenia, przeglądarce oraz identyfikatory internetowe.
Po uruchomieniu Google Analytics dane będą przetwarzane zgodnie z konfiguracją usługi i obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody użytkownika.
Administrator nie powinien przekazywać do Google Analytics danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację osób, takich jak adresy e-mail lub numery telefonów w adresach URL i parametrach zdarzeń.
Użytkownik będzie mógł zarządzać zgodą na opcjonalną analitykę za pośrednictwem ustawień cookies.

§ 15. Meta Pixel – Facebook i Instagram

Administrator planuje korzystanie z narzędzia Meta Pixel, powiązanego z usługami Facebook i Instagram.
Narzędzie może służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, analizy konwersji i tworzenia grup odbiorców reklam.
W zależności od konfiguracji Meta Pixel może przetwarzać informacje o odwiedzanych stronach, zdarzeniach, identyfikatorach internetowych i danych technicznych urządzenia.
Uruchomienie technologii marketingowych wymagających zgody następuje po jej uzyskaniu.
Użytkownik będzie mógł odmówić zgody na marketingowe technologie śledzące lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Zakres przekazywanych danych i role poszczególnych podmiotów w ich przetwarzaniu powinny zostać określone zgodnie z faktyczną konfiguracją usługi i warunkami Meta.

§ 16. Zarządzanie zgodami na cookies

Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik powinien otrzymać możliwość podjęcia decyzji dotyczącej opcjonalnych technologii.
Mechanizm zarządzania zgodami powinien umożliwiać zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych cookies, ich odrzucenie oraz dokonanie wyboru według kategorii.
Brak zgody na opcjonalne cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji serwisu.
Zmiana lub wycofanie zgody powinny być możliwe w każdym momencie za pośrednictwem funkcji „Ustawienia cookies” dostępnej w serwisie.
Administrator powinien prowadzić odpowiednią ewidencję zgód w zakresie niezbędnym do wykazania ich uzyskania.

§ 17. Usługi zewnętrzne i materiały osadzone

Serwis może korzystać z map, zewnętrznych bibliotek, czcionek, materiałów multimedialnych i usług wspierających jego działanie.
Korzystanie z takich usług może powodować przekazywanie ich dostawcom danych technicznych, w tym adresu IP i informacji o przeglądarce.
Technologie wymagające uprzedniej zgody powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
Zakres danych przekazywanych dostawcom zależy od faktycznej konfiguracji serwisu i używanych usług.

§ 18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług technologicznych, w szczególności dostarczanych przez międzynarodowe przedsiębiorstwa, może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę prawną transferu, zgodnie z rozdziałem V RODO.
W zależności od sytuacji mogą być stosowane decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne mechanizmy.
Informacje o faktycznie stosowanych transferach i zabezpieczeniach są udostępniane osobom, których dane dotyczą, zgodnie z prawem.

§ 19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz związanego z tym ryzyka.
Ochrona danych obejmuje w szczególności kontrolę dostępu do systemów, zabezpieczenie poczty elektronicznej, ochronę infrastruktury informatycznej oraz przeciwdziałanie nieuprawnionemu dostępowi.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty działające na odpowiedniej podstawie prawnej.
Administrator dokonuje przeglądu stosowanych zabezpieczeń w zakresie adekwatnym do zagrożeń i sposobu przetwarzania danych.

§ 20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach standardowej obsługi zapytań o zakup mieszkań i wynajem lokali Administrator nie stosuje wobec użytkowników wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkowników.

Technologie reklamowe mogą służyć do tworzenia grup odbiorców i personalizacji reklam, jeżeli zostaną uruchomione i użytkownik udzieli wymaganej zgody.

§ 21. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych poszczególnych inwestycji, partnerów biznesowych i usług zewnętrznych.

Po przejściu na inną stronę internetową mogą obowiązywać odrębne zasady przetwarzania danych osobowych. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego serwisu.

§ 22. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności serwisu, sposobu przetwarzania danych lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana w serwisie internetowym.

Jeżeli zmiana sposobu przetwarzania danych wymaga uzyskania nowej zgody lub przekazania dodatkowych informacji, Administrator podejmuje odpowiednie działania.